சிறு கடைகளுக்கான Google Business Profile: எளிய வழிகாட்டி
அருகில் உள்ள “தையல் கடை” அல்லது “நாகர்கோவிலில் மொபைல் கடை” என்று ஒருவர் Google-ல் தேடும்போது, வரைபடத்துடன் அருகிலுள்ள சில வியாபாரங்களின் பட்டியல் தெரியும். அந்தப் பட்டியல் Google Business Profile-ல் இருந்து வருகிறது. இது இலவசம்.
Google Business Profile என்றால் என்ன?
Google Business Profile என்பது Google தரும் ஒரு இலவசக் கருவி. உங்கள் வியாபாரம் Google Search மற்றும் Google Maps-ல் எப்படித் தெரிய வேண்டும் என்பதை இதன் மூலம் நீங்களே நிர்வகிக்கலாம். முன்பு இது Google My Business என்று அழைக்கப்பட்டது. சுயவிவரத்தில் கடையின் பெயர், முகவரி அல்லது சேவைப் பகுதி, தொலைபேசி எண், திறக்கும் நேரம், புகைப்படங்கள், வெப்சைட் இணைப்பு, பொருட்கள், வாடிக்கையாளர் மதிப்புரைகள் ஆகியவை தெரியும்.
சிறு கடைகளுக்கு இது முக்கியம். பலர் எங்கே போவது என்று முடிவு செய்வதற்கு முன் மொபைலில் தேடுகிறார்கள். உங்கள் கடை பட்டியலில் இல்லாவிட்டால், அல்லது விவரங்கள் தவறாக இருந்தால், அந்த வாடிக்கையாளர்கள் வேறு கடைக்குச் சென்றுவிடுவார்கள்.
தொடங்குவதற்கு முன்
இவற்றைத் தயாராக வைத்துக்கொண்டால் ஒரு மணி நேரத்துக்குள் அமைத்துவிடலாம்:
- நீண்ட காலம் பயன்படுத்தப் போகும் Google கணக்கு. ஊழியரின் கணக்கு அல்ல, உங்களுக்குச் சொந்தமான கணக்கைப் பயன்படுத்துங்கள்.
- கடைப் பலகையில் உள்ளபடியே வியாபாரத்தின் பெயர்.
- கடை முகவரி, நீங்கள் உண்மையில் எடுக்கும் தொலைபேசி எண்.
- திறக்கும் நேரம், தெளிவான சில புகைப்படங்கள்: கடை முகப்பு, உட்புறம், பொருட்கள்.
- நீங்கள் செய்யும் வியாபார வகை, எ.கா. “Mobile phone shop” அல்லது “Tailor”.
படிப்படியாக அமைப்பது
- உள்நுழையுங்கள். business.google.com-ஐத் திறந்து உங்கள் Google கணக்கில் உள்நுழைந்து, உங்கள் வியாபாரத்தைச் சேர்க்கும் வழியைத் தேர்ந்தெடுங்கள்.
- வியாபாரப் பெயரை உள்ளிடுங்கள். கடைப் பலகையில் உள்ளபடியே எழுதுங்கள். கூடுதல் வார்த்தைகளையோ ஊர்ப் பெயரையோ அதனுடன் சேர்க்காதீர்கள்.
- முதன்மை வகையைத் தேர்ந்தெடுங்கள். நீங்கள் என்ன வகை வியாபாரம் என்பதை Google புரிந்துகொள்ள இதுவே உதவுகிறது. மிகவும் பொருத்தமானதைத் தேர்ந்தெடுங்கள். பிறகு சில கூடுதல் வகைகளைச் சேர்க்கலாம்.
- இருப்பிடத்தைச் சேர்க்கவும். வாடிக்கையாளர்கள் கடைக்கு வந்தால், முகவரியை உள்ளிட்டு வரைபடக் குறி சரியான இடத்தில் உள்ளதா என்று பாருங்கள். வீட்டிலிருந்து வேலை செய்தால் அல்லது வாடிக்கையாளர் இடத்துக்குச் சென்று சேவை செய்தால், அதற்கான தேர்வைத் தேர்ந்தெடுத்து, முகவரியை மறைத்து, நீங்கள் சேவை செய்யும் பகுதிகளைச் சேர்க்கவும். 20 சேவைப் பகுதிகள் வரை சேர்க்க Google அனுமதிக்கிறது.
- தொடர்பு விவரங்களைச் சேர்க்கவும். தொலைபேசி எண்ணையும், இருந்தால் வெப்சைட்டையும் உள்ளிடுங்கள்.
- வியாபாரத்தைச் சரிபார்க்கவும் (verify). வியாபாரம் உண்மையானது என்று Google உறுதி செய்த பிறகுதான் வாடிக்கையாளர்கள் சுயவிவரத்தைக் கண்டுபிடிக்க முடியும். “Verify now” என்பதை அழுத்தி வழிமுறைகளைப் பின்பற்றுங்கள். வியாபாரத்தைப் பொறுத்து, குறுகிய வீடியோ, தொலைபேசி அழைப்பு அல்லது குறுஞ்செய்தி, மின்னஞ்சல், அஞ்சல் அட்டை போன்ற வழிகளை Google காட்டக்கூடும். Google காட்டும் வழியையே பயன்படுத்துங்கள். பணம் கொடுத்துச் சரிபார்ப்பை வாங்கவோ விரைவுபடுத்தவோ முடியாது.
- சுயவிவரத்தை நிறைவு செய்யுங்கள். திறக்கும் நேரம் (விடுமுறை நாள் நேரமும்), சேவைகள் அல்லது பொருட்கள், சுருக்கமான உண்மையான விளக்கம், புகைப்படங்கள் ஆகியவற்றைச் சேர்க்கவும்.
சுயவிவரம் நன்றாக வேலை செய்ய என்ன சேர்க்க வேண்டும்
- புகைப்படங்கள்: மக்கள் அடையாளம் காண கடை முகப்பு, உட்புறம், பொருட்கள், உங்கள் குழு. வடிவமைக்கப்பட்ட போஸ்டர்களைவிட உண்மையான புகைப்படங்கள் நன்றாக வேலை செய்யும்.
- விளக்கம்: என்ன விற்கிறீர்கள் அல்லது என்ன சேவை செய்கிறீர்கள், யாருக்கு, எங்கே என்பதை எளிய வாக்கியங்களில் எழுதுங்கள்.
- பொருட்கள் அல்லது சேவைகள்: முடிந்தால் விலையுடன் பட்டியலிடுங்கள்.
- திறக்கும் நேரம்: பண்டிகை, விடுமுறை நாட்களுக்கு முன் மாற்றி வையுங்கள். அப்போதுதான் வாடிக்கையாளர்கள் மூடிய கடைக்கு வரமாட்டார்கள்.
அமைத்த பிறகு தொடர வேண்டிய பழக்கங்கள்
- நல்ல மதிப்புரையாக இருந்தாலும் குறையாக இருந்தாலும், ஒவ்வொன்றுக்கும் மரியாதையாகப் பதில் சொல்லுங்கள்.
- மகிழ்ச்சியான வாடிக்கையாளர்களிடம் மதிப்புரை எழுதச் சொல்லுங்கள். மதிப்புரைக்காகப் பணமோ பரிசுப் பொருளோ கொடுக்காதீர்கள்; Google இதை அனுமதிப்பதில்லை.
- மாதம் ஒருமுறை புதிய புகைப்படங்களையும் சலுகைகளையும் சேர்க்கவும்.
- பட்டியலில் கொடுத்துள்ள எண்ணுக்கு வரும் அழைப்பை எடுங்கள். தவறவிடும் ஒவ்வோர் அழைப்பும் இழந்த வாடிக்கையாளர்.
பொதுவான தவறுகள்
- வியாபாரப் பெயரில் தேவையற்ற வார்த்தைகளைத் திணிப்பது.
- தவறான முதன்மை வகையைத் தேர்ந்தெடுப்பது.
- வியாபாரம் உண்மையில் நடக்காத முகவரியைக் கொடுப்பது.
- ஒரே கடைக்கு இரண்டு சுயவிவரங்களை உருவாக்குவது.
- மதிப்புரைகளை, குறிப்பாகக் குறைகளைப் புறக்கணிப்பது.
எதிர்பார்க்க வேண்டியவை
சுயவிவரத்தைச் சரியாக அமைத்தால் மக்கள் உங்களைக் கண்டுபிடிக்க முடியும். ஆனால் முதல் இடம் கிடைக்கும் என்பதற்கு உறுதி இல்லை. தேடலுக்கு வியாபாரம் எவ்வளவு பொருத்தமானது, தேடுபவரிடமிருந்து எவ்வளவு தூரத்தில் உள்ளது, எவ்வளவு பிரபலமானது (மதிப்புரைகள் உட்பட) என்பவற்றின் அடிப்படையில்தான் Google வரிசைப்படுத்துகிறது. பொறுமையாக இருந்து, சுயவிவரத்தைத் தொடர்ந்து புதுப்பித்து வாருங்கள்.
ஆங்கிலத்தில் படிக்க → | ← அனைத்துக் கட்டுரைகள்
இந்தக் கட்டுரை பொதுவான தகவலுக்காக மட்டுமே. எங்கள் பொறுப்புத் துறப்பைப் படியுங்கள்.